近日，中国工商银行南宁市分行辖属民族支行收到一封来自南宁市人民政府打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室的表扬信，对该支行在近期一起涉诈资金拦截事件中展现出的快速反应与专业处置给予高度赞赏。这封表扬信背后，是一场警银携手、与诈骗分子拼速度的“资金保卫战”。

8月12日上午，工行南宁市民族支行员工在处理一笔跨境汇款指令时，敏锐地察觉到该客户跨境交易存在异常。网点工作人员严格落实反诈工作“三问三核”流程，第一时间联系客户核实情况。沟通中得知，该笔跨境汇款竟是客户轻信“朋友”介绍的投资项目，分笔向境外转账“投资”，且后续还将继续“注资”。这一关键细节瞬间触发了工作人员的反诈警觉。

凭借扎实的反诈培训经验与专业素养，网点工作人员迅速判定客户正遭遇典型的“虚假投资理财”类电信网络诈骗。危急时刻，网点立即启动应急处置机制，双线并行展开劝阻与拦截：一方面，工作人员对客户进行耐心劝导，结合真实案例剖析骗局，成功打消其后续汇款念头；另一方面，迅速对接反诈中心，全力配合公安机关对已汇出的港币资金开展紧急查控与拦截工作。

在警银双方无缝衔接与协同奋战下，该笔高达23.23万港币的涉诈资金被成功拦截，并第一时间返还给客户。此次行动成功避免了一起重大电信网络诈骗案件的发生，切实挽回了群众的财产损失。

下一步，工行南宁分行将继续秉持“金融为民”初心，持续深化反诈宣传与风险防控工作，保持对非法金融活动的高压打击态势，筑牢反诈“防火墙”，切实守好人民群众的“钱袋子”，以实际行动彰显大行责任担当。